תמונה: נוצרה באמצעות AI עבור מערכת ITPortal
כדי למצוא טלפון שאבד, פתחו ממכשיר אחר את שירות האיתור של Google או Apple, התחברו לחשבון שמחובר לטלפון ובחרו את המכשיר. אם הוא קרוב, השמיעו צליל. אם הוא מחוץ לבית, סמנו אותו כאבוד והציגו מספר טלפון חלופי. מחיקה מרחוק היא הצעד האחרון, כי אחריה ייתכן שלא תוכלו להמשיך לעקוב אחר המיקום.
איבדתם Android? כך משתמשים ב-Find Hub
- פתחו את Google Find Hub בדפדפן או באפליקציה במכשיר אחר.
- התחברו לחשבון Google שמוגדר בטלפון שאבד.
- בחרו את המכשיר מהרשימה ובדקו את המיקום האחרון שמופיע במפה.
- אם הטלפון קרוב, הפעילו השמעת צליל. הוא אמור לצלצל גם אם הוגדר על שקט.
- אם אינכם מזהים את המקום, נעלו את המכשיר והציגו הודעה עם מספר חלופי.
כדי שהאיתור יעבוד בצורה מלאה, המכשיר צריך להיות מופעל, מחובר לחשבון Google ולהיות עם שירותי מיקום ואיתור פעילים. במכשירים נתמכים אפשר לקבל מיקום גם דרך רשת Find Hub, בהתאם להגדרות שהוגדרו מראש.
איבדתם iPhone? כך משתמשים ב-Find My
- פתחו את האפליקציה Find My במכשיר Apple אחר או היכנסו אל iCloud Find Devices.
- התחברו לחשבון Apple ובחרו את האייפון.
- הפעילו צליל אם המכשיר נמצא בקרבת מקום.
- בחרו Mark as Lost כדי לנעול את המכשיר ולהציג פרטי קשר על המסך.
- אם ברור שאין דרך להחזיר אותו, אפשר למחוק את המידע מרחוק.
רשת Find My יכולה לסייע באיתור גם כשהאייפון אינו מחובר ישירות לאינטרנט, אם האפשרות הופעלה מראש ויש בסביבה מכשירי Apple אחרים.
הטלפון מופיע במקום לא מוכר?
אל תגיעו לבד להתעמת עם מי שמחזיק במכשיר. צלמו מסך של המיקום, שמרו את המספר הסידורי או ה-IMEI ופנו למשטרה. במקביל צרו קשר עם חברת הסלולר כדי לחסום את ה-SIM או ה-eSIM במקרה הצורך.
אם הטלפון נגנב, החליפו קודם את סיסמת החשבון הראשי של Google או Apple, אחר כך את סיסמת המייל, הבנק והרשתות החברתיות. בדקו גם מכשירים מחוברים והוציאו חיבורים שאינכם מזהים. אם מדובר במכשיר Android, כדאי להכיר גם את RatHat והסיכון שבהרשאות נגישות זדוניות.
מתי למחוק את הטלפון מרחוק?
מחיקה מתאימה כאשר במכשיר יש מידע רגיש ואין סיכוי סביר להחזיר אותו. לפני הלחיצה בדקו שיש גיבוי לענן וששמרתם צילום של פרטי המכשיר והמיקום האחרון. לאחר המחיקה, יכולת האיתור עשויה להיפסק.
איך להתכונן מראש
- להפעיל Find Hub או Find My ולאשר שירותי מיקום.
- להגדיר נעילת מסך חזקה וביומטריה.
- להפעיל גיבוי אוטומטי לתמונות, אנשי קשר וקבצים.
- לשמור במקום נפרד את ה-IMEI והמספר הסידורי.
- להפעיל אימות דו שלבי ולשמור קודי גיבוי מחוץ לטלפון.
שאלות נפוצות
אפשר לאתר טלפון כשהוא כבוי?
בחלק מהמכשירים החדשים אפשר לראות מיקום אחרון או להיעזר ברשת איתור גם לזמן מוגבל לאחר הכיבוי. היכולת תלויה בדגם ובהגדרות שהופעלו לפני שהמכשיר נעלם.
אפשר למצוא טלפון רק לפי מספר?
לא דרך שירותי Google ו-Apple. האיתור מתבצע דרך החשבון שמחובר למכשיר. אתרי אינטרנט שמבטיחים איתור מדויק לפי מספר בלבד הם לעיתים קרובות הונאה.
מה עושים אם שכחתי את הסיסמה לחשבון?
מתחילים בתהליך שחזור החשבון הרשמי של Google או Apple. אל תמסרו קוד אימות לאדם שמציע למצוא את המכשיר עבורכם.
מקורות: Google Support ו-Apple Support.
