חשבון עבודה או לימודים ישן עלול להמשיך להופיע ב־Windows 11 גם אחרי שעזבתם ארגון, החלפתם ספק או הפסקתם להשתמש בכתובת. לעיתים הוא גורם לבקשות כניסה חוזרות, למדיניות ארגונית שנשארה במחשב או לבלבול בתוך Office ו־Teams.
לפני שמנתקים: מה חשוב לבדוק?
ניתוק החשבון עשוי להסיר גישה למשאבי הארגון, ליישומים מנוהלים, ל־VPN ולמידע שסונכרן למחשב. אם המחשב עדיין שייך למקום העבודה, מנוהל באמצעות Intune או משמש להתחברות עם אותו חשבון, פנו למנהל המערכת לפני השינוי.
במחשב אישי, ודאו שקבצים שנמצאים ב־OneDrive הארגוני הורדו או הועתקו למקום מורשה. ניתוק החשבון אינו תחליף לגיבוי ואינו מבטל בהכרח את רישום המכשיר בצד הארגון.
כך מנתקים חשבון עבודה או לימודים
- פתחו את Settings.
- עברו אל Accounts.
- בחרו Access work or school.
- פתחו את החשבון הישן ובחרו Disconnect.
- אשרו את הפעולה והפעילו מחדש את המחשב.
השלבים תואמים להנחיות Microsoft לחיבור ולניתוק חשבון עבודה או לימודים.
החשבון עדיין מופיע ב־Office או ב־Teams?
החיבור של Windows והכניסה לאפליקציות אינם תמיד אותו דבר. לאחר הניתוק, פתחו את Word, Outlook או Teams, התנתקו מהחשבון הישן והסירו אותו מרשימת החשבונות באפליקציה. לאחר מכן סגרו את כל יישומי Microsoft 365 ופתחו אותם מחדש.
אם עברתם לחשבון חדש, התחברו אליו רק לאחר שהישן הוסר. במקרה של בעיות סנכרון, בדקו גם את OneDrive. תוכלו להיעזר במדריך שחזור קבצים ב־OneDrive לפני מחיקת עותקים מקומיים.
כפתור Disconnect אינו זמין
הסיבה עשויה להיות שהמכשיר מנוהל, שמדיניות ארגונית מונעת הסרה ידנית או שזהו החשבון שמשמש לכניסה ל־Windows. בתרחיש כזה לא מומלץ למחוק מפתחות Registry או להריץ פקודות לא מוכרות. מנהל Microsoft 365 או Intune צריך לבדוק את מצב הרישום והמכשיר.
Microsoft מציינת כי מדיניות ארגונית יכולה למנוע ביטול רישום ידני. במכשיר ארגוני, הסרה דרך Company Portal או Intune עלולה להסיר יישומים, הגדרות וגישה למשאבי העבודה.
איך יודעים שהניתוק הושלם?
- החשבון אינו מופיע עוד תחת Access work or school.
- Office ו־Teams אינם מבקשים סיסמה עבור הכתובת הישנה.
- לא מופיעות הודעות חדשות של “Managed by your organization” בגלל החשבון הישן.
אם הודעות הניהול נשארות, ייתכן שהן מגיעות מתוכנת אבטחה, מדיניות מקומית או חשבון ארגוני אחר. במחשב עסקי כדאי לבצע את הבדיקה עם איש IT כדי לא להסיר ניהול תקין.
תמונת המחשה: נוצרה באמצעות AI עבור מערכת ITPortal.
