Photo by Andrea Piacquadio from Pexels
Photo by Andrea Piacquadio from Pexels

הכל בגלל ה-DNS? שירותי פייסבוק חזרו לפעול

אתמול (4/10/21) חווה העולם נתק מרשתות הסושיאל הגדולות -אינסטגרם, וואטסאפ, פייסבוק ועוד… ככה זה שכל הביצים בסל אחד, כשמשהו נופל הכל מושבת.
הנתק נמשך כ-6 שעות שלמות, ולאחר מכן חזרו הרשתות לפעילות תקינה.

בתחילה חשבו שמדובר במתקפת סייבר על שרתי החברה, אבל ככל שחלף הזמן הובן שמדובר בבעיות תקשורת DNS, עדכון לא נכון לרשומות ופרוטוקול BGP.
הרשומה עודכנה בצורה שגויה והופצה לעולם כולו, מה שגרם לחוסר יכולת להתחבר לשירותים.

מדוע לא טיפלו בתקלה מהר יותר?

מישהו פרסם בפורום (ומיד מחק) אודות התקלה ועל כל שהאופן בה טופלה התקלה לקוי, ושמשך הזמן הארוך לטיפול נבע בין היתר בגלל הקורונה וההגבלות של מספר שוהים בחלל אחד – פחות גורמים יכלו לטפל בבעיה ואלו שעבדו מהבתים לא יכלו הרי לגשת לשרתי החברה ולסייע.

מעבר למה שפורסם, התברר שהתקלה הפילה גם את שירותי הדואר של החברה. במשך שעות רבות יכלו עובדי החברה לתקשר רק אחד עם השני, באמצעות דואר פנימי בלבד. גם תקלת רשומות הדואר נגרמה עקב טעות אנוש.

בפייסבוק כמובן פרסמו הודעת התנצלות על כך שהם מודעים לכך שמיליונים תלויים בשירותים שלהם, ושנעשים מאמצים רבים שתקלה כזאת לא תחזור על עצמה.

כאמור השירות שב לפעול אך יתכן שמכיוון שמדובר בשרתי DNS עולמיים יתכן ויקח זמן עד לעדכון מלא בעולם כולו.

דילוג לתוכן