פרודוור ישראל, מקבוצת פרודוור העולמית, המתמחה ביישום פתרונות Microsoft Dynamics, זכתה במכרז לביצוע פרויקט יישום מערכת Dynamics CRM בעמותת שלומית, המפעילה מתנדבות ומתנדבים בשירות לאומי ואזרחי. במסגרת הפרויקט יוטמע גם מוצר ה-PSA של החברה, המספק פתרון לדיווח שעות עבודה. הפרויקט צפוי להימשך כתשעה חודשים.
העמותה רשמה צמיחה משמעותית בשנים האחרונות, ואל שורותיה הצטרפו אלפי מתנדבים חדשים. מערכות העמותה הקודמות לא ענו על צרכיה ועל כן הוחלט לצאת למכרז להתקנת מערכת ניהול מידע חדשה. העמותה בחרה במערכת ה-CRM מבית Dynamics, שתוכל להתממשק למערכות ותוכנות נוספות מבית Microsoft המוטמעות בארגון, וכן ליישומי מובייל המשמשים את העמותה. המערכת תנהל את כלל מערך המתנדבים ותספק פתרונות בתחומי ניהול תיק המתנדב, היסטוריה, תקופת השירות ועוד. כמו כן הוטמע מוצר ה-PSA, הייעודי לניהול פרויקטים. המוצר כולל יכולות ניהול משימות, ניהול שעות עבודה, חוזים, ניהול משאבים, חשבוניות ועוד. עם השלמת היישום מתוכננת המערכת לענות על צרכי הדיווח של מעל ל-4,000 משתמשי מערכת.
ארנה קוטלר, מנכ"לית עמותת שלומית לשירות לאומי אמרה כי: "לשמחתנו הרבה, עמותת שלומית צומחת משנה לשנה ועם הגידול עולה הצורך במערכת תמיכה טכנולוגית שתסייע לנו לתת מענה מקצועי מיטבי למתנדבי העמותה ולגופים איתם אנחנו עובדים. לצערנו המערכת הנוכחית התיישנה ולכן יצאנו במכרז שבו נבחרה פרודוור. מדובר בפרויקט רחב היקף, בזמן ובמשאבים ואנו סמוכים ובטוחים שבסוף הדרך ההשקעה תשתלם וכולנו נצא נשכרים".
מיקי איטין, המשנה למנכ"ל בפרודוור ישראל מוסיף כי: "המערכת שתוטמע תייעל משמעותית את עבודת העמותה ותספק פתרון לניהול ובקרה על פעילותה, הן ברמת המתנדבים והן ברמת עובדיה, כל זאת תחת פלטפורמה אחודה מבית מיקרוסופט, במערכת אינטגרטיבית יעילה ופשוטה לשימוש".
