מחקר חדש של ענקית התכנה לסליקת כרטיסי טיסה, חברת Sabre, בשיתוף עם קרן GBTA , התמקד ביצירת חוויית נסיעה הכוללת כמה שפחות עיכובים עבור הנוסע. המחקר תישאל עובדי חברות הנוסעים באופן תדיר לנסיעות עסקים ברחבי העולם, וחשף את ההשפעה הרבה...הצג עוד
כיצד התפתחות אמצעי התקשורת משפיעה על תעשיית הנסיעות? וקבע: אנשי מוקד שרות הלקוחות צריכים לדעת שבכל שיחה המותג שלהם נבחן מחדש התפתחות אמצעי התקשורת משפיעה על האופן שבו תעשיית הנסיעות "מדברת" עם לקוחותיה. תהליך זה חולל שינוי בציפיותיהם של הנוסעים;...הצג עוד
חבילת הפתרונות המשולבת של Sabre תאפשר לחברת התעופה לחולל שינוי בחוויה שהיא מעניקה לנוסעיה, וכן תסייע בתפעול השוטף אחת מחברות התעופה המובילות באירופה, אלאיטליה האיטלקית, בחרה בטכנולוגיה של Sabre ככלי שיסייע לה לקדם את תכנית החידוש (Reinventing Alitalia) עליה הכריזה...הצג עוד