Bluetooth לא עובד ב-Windows 11? במקום להסיר דרייברים מיד, כדאי לעבוד לפי סדר שמפריד בין תקלה במכשיר, בעיית התאמה, הגדרת Windows ודרייבר. כך חוסכים זמן וגם נמנעים משינוי מיותר במחשב.
שלב 1: בדיקות מהירות לפני שנוגעים בדרייבר
ודאו שהאביזר טעון, דולק ונמצא במצב pairing. קרבו אותו למחשב, כבו והדליקו אותו, ונתקו זמנית ממכשיר אחר שכבר מחובר אליו. אוזניות, עכבר או מקלדת עלולים להיצמד אוטומטית לטלפון או למחשב הקודם ולכן לא להופיע כזמינים.
ב-Windows פתחו Settings > Bluetooth & devices, כבו את Bluetooth לעשר שניות והפעילו מחדש. בדקו גם שמצב טיסה כבוי. אם המתג כולו חסר, דלגו לסעיף הדרייבר והחומרה.
שלב 2: הרחיבו את גילוי המכשירים
אם האביזר אינו מופיע ברשימה, עברו אל Settings > Bluetooth & devices > Devices. תחת Device settings, שנו את Bluetooth devices discovery ל-Advanced. ההגדרה יכולה לעזור עם אביזרים שפחות מזוהים במצב ברירת המחדל.
הרחיקו במידת האפשר התקני USB 3.0 לא מסוככים מהמתאם או מהאביזר. Microsoft מציינת שהפרעה אלקטרומגנטית מהתקני USB מסוימים יכולה לפגוע בקישור Bluetooth.
שלב 3: הסירו את האביזר וצמדו מחדש
- פתחו Settings > Bluetooth & devices > Devices.
- בחרו בשלוש הנקודות ליד האביזר ולחצו Remove device.
- אתחלו את האביזר למצב pairing.
- לחצו Add device ובצעו צימוד מחדש.
אם מתבקש קוד, השוו אותו בשני הצדדים. במקלדות מסוימות צריך להקליד את הקוד על המקלדת עצמה וללחוץ Enter.
שלב 4: הריצו את פותר הבעיות של Windows
ב-Windows 11 Microsoft ממליצה להתחיל ב-Bluetooth troubleshooter מתוך אפליקציית Get Help. אפשר גם לפתוח Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters ולהפעיל את כלי Bluetooth כאשר הוא מופיע.
לאחר הסריקה, אתחלו את המחשב ובדקו שוב. אתחול חשוב במיוחד אם שירות Bluetooth או התקנת עדכון נתקעו.
שלב 5: עדכנו את Windows ואת דרייבר Bluetooth
פתחו Windows Update והתקינו עדכונים זמינים. לאחר מכן פתחו Device Manager, הרחיבו Bluetooth, לחצו עם לחצן ימני על המתאם ובחרו Update driver > Search automatically for drivers.
אם Windows מודיע שהדרייבר הטוב ביותר כבר מותקן והבעיה נמשכת, הורידו דרייבר מאתר יצרן המחשב לפי הדגם המדויק. במחשבים ארגוניים מומלץ להשתמש בכלי העדכונים של היצרן או במערכת הניהול של הארגון — לא באתרי דרייברים אקראיים.
שלב 6: הסרה והתקנה מחדש של המתאם
רק אם השלבים הקודמים לא עזרו, פתחו Device Manager, בחרו במתאם Bluetooth ולחצו Uninstall device. כבו את המחשב, המתינו מספר שניות והדליקו. Windows אמור לזהות מחדש את המתאם. אם הוא לא חוזר, בחרו Action > Scan for hardware changes או התקינו את חבילת היצרן.
אם Bluetooth נעלם אחרי עדכון, אפשר לבדוק בלשונית Driver אם האפשרות Roll Back Driver זמינה. תעדו קודם את גרסת הדרייבר כדי שתוכלו לחזור למצב הקודם.
Bluetooth מחובר אבל אין קול
במקרה של אוזניות שמחוברות אך לא משמיעות קול, בדקו ב-Settings > System > Sound שהאוזניות נבחרו כהתקן הפלט. לאחר מכן הסירו וצמדו מחדש. אם האיכות נמוכה, בדקו שהמכשיר והמתאם תומכים בפרופיל A2DP ושלא נבחר מצב שיחה בלבד.
מתי לחשוד בחומרה?
אם Bluetooth אינו מופיע גם ב-Device Manager, אין התקנים לא מוכרים, והתקנת דרייבר היצרן לא עוזרת — ייתכן שהמחשב אינו כולל מתאם פעיל, שהמתאם כבוי ב-BIOS/UEFI או שקיימת תקלה בחומרה. בדקו את מפרט הדגם ופנו לתמיכת היצרן.
סדר הפעולות המומלץ
- טעינה, טווח, pairing וניתוק ממכשיר קודם.
- כיבוי והדלקה של Bluetooth וביטול מצב טיסה.
- גילוי Advanced והסרה/צימוד מחדש.
- פותר הבעיות ואתחול.
- Windows Update ודרייבר יצרן.
- הסרת המתאם רק בסוף.
מקורות
- Microsoft Support: Fix Bluetooth problems in Windows
- Microsoft Support: Update Bluetooth drivers in Windows
- Microsoft Support: Fix Bluetooth connected but no sound
תמונה: Tima Miroshnichenko / Pexels. מקור: Pexels. רישיון: Pexels License; שימוש באתר, ברשתות חברתיות ובחומרים שיווקיים מותר, בכפוף לתנאי הרישיון.
