מייקרוסופט 365 עוברת שינויים תדירים ומוסיפה פונקציונליות חדשה, אך לא כל השינויים תמיד מוצאים חן בעיני הלקוחות. אחד מהשינויים שזכה לתגובות מעורבות מצד הלקוחות הוא העדכון לממשק המשתמש ולתפריט ה"Start" ביישומי Office.
השינוי בממשק המשתמש כלל עיצוב חדש, כאשר מיקרוסופט מטרה ליצור מראה עכשווי יותר ונוחות משופרת. למרות זאת, רבים מהמשתמשים מצאו את הממשק החדש מבלבל וקשה לניווט, כאשר הוא משנה את מיקום כפתורים מוכרים ותפריטים שהיו קלים לגישה בעבר. חלק מהמשתמשים טענו שהשינוי הזה מחייב מאמץ הסתגלות מחודש ומעכב את זרימת העבודה שלהם.
שינוי נוסף שזכה לתגובות שליליות הוא העברת כלי ופונקציונליות מסוימת למנויים בלבד, מה שכפה על לקוחות לשדרג את המנוי שלהם לגרסאות יותר יקרות כדי להמשיך וליהנות מכלים שבעבר היו חלק מהחבילה הבסיסית.
השינויים הללו עשויים להשפיע על קהל הלקוחות ולגרום לחוויות שונות בהתאם לצרכים ולהרגלי השימוש של כל משתמש.
שינוי מתסכל נוסף
במקור, Microsoft Teams היה כלול במגוון חבילות, כולל Microsoft 365 Apps for business, שהיא חבילה שמכילה רק את יישומי ה-Office ללא שירותים נוספים בענן. לאחר שינוי שמיקרוסופט ביצעה, Teams אינו נכלל עוד בחבילת Microsoft 365 Apps for business וכעת מוצע בעיקר בחבילות כמו Microsoft 365 Business Standard ו-Microsoft 365 Business Premium, שכוללות גם שירותי ענן נוספים.
השינוי הזה עשוי להשפיע על עסקים שרכשו את חבילת ה-Apps עבור יישומי Office בלבד וכעת מוצאים עצמם זקוקים לשדרוג או לרכישת חבילה נוספת כדי להשתמש ב-Teams. זהו דוגמא לאחד מהשינויים שיכולים להיות מתסכלים ללקוחות שהתרגלו למבנה מסוים של החבילה.
קצת על מחרי החבילות שהשתנו לאחרונה
לעסקים:
- Microsoft 365 Business Basic: מתאים לעסקים שמחפשים רק שירותים בענן כמו Exchange, Teams, ו-OneDrive, ללא יישומי Office בגרסאות הניידות והשולחניות. מחירו כ-5 דולר למשתמש לחודש.
- Microsoft 365 Business Standard: כולל את כל יישומי Office בנוסף לשירותים בענן. מחירו כ-12.50 דולר למשתמש לחודש.
- Microsoft 365 Business Premium: מתאים לעסקים שזקוקים לפתרונות אבטחה מתקדמים וניהול מכשירים. מחירו כ-20 דולר למשתמש לחודש.
למשתמשים פרטיים:
- Microsoft 365 Personal: מיועד למשתמש יחיד וכולל את כל יישומי Office ו-1TB של אחסון ב-OneDrive. מחירו כ-70 דולר לשנה.
- Microsoft 365 Family: יכול לשמש עד שישה משתמשים, וכולל תכונות דומות לגרסת ה-Personal. מחירו כ-100 דולר לשנה.
מחירים אלה עשויים להשתנות בהתאם למדינה, תוכניות מבצעים והנחות לרכישות רבות. מומלץ לבדוק את המחירים הנוכחיים וההצעות הזמינות ישירות באתר Microsoft או אצל ספקים מורשים.
קרדיט תמונה
fauxels
