טירן לוי, מנכ"ל תקשורת גלאסהאוס: "טלדור תקשורת אשר מובילה בתחום הטלפוניה בישראל, יישמה פרויקט טלפוניה בענן עם פתרון Contact Center מלא בעיריית תל אביב. זהו צעד נוסף בהפיכת טלדור תקשורת לשחקן משמעותי בתחומים של פתרונות מבוססי ענן"
טלדור תקשורת גלאסהאוס השיקה שירות טלפוניה בענן המאפשר ניהול מרכזי לכלל האתרים של הלקוח, תוך הטמעה של תכונות חדשות למערכות הארגון ללא רכש חומרה וללא דאגה לקבלת עדכוני גרסאות ו/או תחזוקה שוטפת של המערכת. פתרון הענן של טלדור תקשורת מאפשר דינמיות וגמישות של הפתרון, חסכון בשטח ובחשמל, מתן מענה זריז לאתגרים העולים אצל הלקוח ומקנה יכולת תמחור על-פי שימוש בפועל.
פתרון הענן מבוסס על טכנולוגיית Alcatel-Lucent, המותקן בפריסה עולמית, כולל בין היתר רכיבים אפליקטיביים לרבות מערכת Contact Center מבית אלקטל. היתרון והייחוד של הפתרון הינו בתוספת פיתוחי אפליקציות מבית טלדור תקשורת המשלימים לעולם מוקדי השרות ומעניקים ללקוח פתרון מלא ואופטימלי המותאם לצורכיו. אחד היתרונות הבולטים בפתרון הינו – הפעלת אפליקציית שירותים על גבי התקנים חכמים, כמו טלפונים ניידים, טבלטים, מחשבים ניידים ועוד. ממשק זה מאפשר לקבל הטבות משמעותיות מחוץ לארגון והן : שירותי טלפוניה, שירותי וידיאו, ועידות, נוכחות וזמינות וכל זאת בצורה מאובטחת.
טירן לוי, מנכ"ל תקשורת גלאסהאוס בטלדור: "ריכזנו את כלל היתרונות שמודל הענן מביא עימו, יחד עם הניסיון העשיר שלנו והמובילות הטכנולוגית בעולם הטלפוניה ויצרנו פתרון שלם עבור עריית תל אביב שמביא ערך מוסף וחסכון רב במשאבים ומעלה את היעילות ופריון העסקי". ניר שמר, סמנכ"ל טלדור תקשורת מוסיף ומדגיש כי : "הייחודיות העסקית במוצר זה של טלדור היא העובדה שהורכבו מספר חבילות ייחודיות המותאמות לארגון ולצרכי הלקוחות. אנו מתמחים ביכולת מתן מענה לצורכי הלקוח ותפירת פתרון Taylor made ".
פרויקט זה מצטרף להתקנות שבוצעו בחברות כגון : צח ביטוחים, פוינטר, חברת הפול ועוד.
ערן טרויצה, סגן מנהל אגף המחשוב בעיריית תל-אביב יפו: "טלדור תקשורת השיקה בעיריית תל-אביב יפו פתרון טלפוניה בענן במתחמי גני ילדים ובתי ספר ברחבי העיר תל אביב. מדובר על פרויקט מאתגר ומורכב טכנולוגית, המאפשר מימוש יעיל וקל של טלפוניה מתקדמת בקבוצות גני ילדים ובתי ספר.
טלדור תקשורת גלסהאוס ועיריית תל-אביב יפו השיקו שירות טלפוניה ו-Contact Center בענן
