טופ סולושנס מקבוצת Top Group, הנציגה הבלעדית של ActionBase בישראל, מציעה את Process Bridge – מודול חדשני בגרסה 6 של ActionBase המאפשר לנהל תהליכים בשילוב אינטראקציה עם גורמים מחוץ לארגון – כמו ספקים, לקוחות, או עובדים מבחוץ. איציק אבוטבול, סמנכ"ל שיווק ומכירות ActionBase בטופ סולושנס, אומר: "עד היום נוהלה תקשורת כזו באמצעות אימיילים בלבד – דבר שלעיתים גורם לאובדן של פרטים רבים ולחוסר יכולת מעקב אחריהם.
Process Bridge מקשר בין כל אנשי קבוצת עבודה שמעורבת בתהליך כלשהו, גם אם חלקם אינם מתוך הארגון. כך למשל, אימייל רגיל שמעורב בתהליך נשמר במקום המתאים יחד עם כל התגובות שגרר, על פי הגדרת התהליך, מייל התגובה יכול להגיע מספק חיצוני ממערכת דוא"ל ארגוני אחר או אפילו מייל ברשת (Gmail, Yahoo וכו').
בנוסף, מאפשר להפוך אימייל שמופנה לקבוצה מסוימת – מכירות, תמיכה וכו', למשימה המוגדרת מראש עבור אדם או מחלקה בארגון. ה-Process Bridge מסייע לקבל תשובות מהירות לנושאי אד-הוק שצצים במהלך העבודה, ומתקשר עם כל מערכת ERP או CRM בארגון.
גרסה 6 של מערכת ActionBase for Office לניהול תהליכים ארגוניים, מסייעת לעקוב אחר יישום כל ההחלטות שמתקבלות בארגון: החל מישיבות דירקטוריון וכלה בישיבות עבודה וניהול חוזי ספקים. המערכת מאפשרת להגדיר, לנהל ולעקוב אחר מטלות קבוצתיות שבהן מעורבים אנשים רבים, תומכת בתהליכי רגולוציה בתחומי הפיננסים והטלקום ויוצרת התאמה בין היעדים שהוגדרו בישיבה לבין המשימות הארגוניות השוטפות (שמפוזרות בין העובדים במחלקות השונות) – המובילות למימושם בפועל.
כל אלה תוך יצירת חווית משתמש ידידותית מתוך סביבת העבודה הטבעית – אופיס 2007.
180 ארגונים גדולים בעולם ויותר מ- 100 ארגונים מובילים בישראל כבר משתמשים במערכת ActionBase, שמתאימה לדרישות הרגולטוריות ולתחרות האגרסיבית בתחומי הטלקום, הפיננסים, הטכנולוגיה והתעשייה. בין הארגונים בעולם: פיליפס, Texas Instruments, ענקית האנרגיה הבריטיתE.ON , יצרנית הבירה קרלסברג; בין הארגונים בארץ: בתחום הטלקום – סלקום, YES, הוט, אורנג', נטויז'ן. בתחום הבנקאות והפיננסים: הראל, מגדל, מזרחי טפחות; בתחום התעשייה: שטראוס עלית, נטפים, מפעלי ים המלח. בתחום הצבא והביטחון: צה"ל, רפאל, אלתא; בתחום התשתיות והאנרגיה:בז"ן, חברת תשתיות נפט.
מודול מיוחד של ActionBase מאפשר ניהול תהליכים ומשימות תוך שילוב של גורמים מחוץ לארגון
