"הפוך!" – כך נראה עתיד המכירות
"הפוך!" אפליקציה ישראלית פורצת דרך לשיפור התחרות העסקית וחווית רכישה * הדור הבא של אפליקציות השוואת המחירים
הכלכלה הגלובאלית שהתפתחה בעשורים האחרונים הביאה אתה שלל פיתוחים טכנולוגיים שנועדו לענות על מגוון אתגרים. אחד האתגרים הוותיקים בעולם הוא אתגר השיווק. היכולת לשדל אדם אחר לרכוש את מרכולתך הפכה עם הזמן לאחד הגורמים הקיומיים של עסקים בימינו. אלא שהטכנולוגיה הביאה גם להתפקחות הצרכנים ולהתפתחות "חרטת הקונים". החשש שלמרות סקר השוק שעשינו, ולמרות שלמדנו את התחום עד קצה גבול יכולתנו, עדיין איננו יודעים מספיק ויתכן ועסקה דומה היתה עשויה להיות יותר כידאית.
במקביל, גדל מאוד פער המשאבים בין עסקים קטנים לחברות ותאגידים גדולים. מצד אחד, כל כלכלן מצוי יאמר שעסקים קטנים הם המנוע העיקרי מאחורי כלכלות גדולות. אלא שכיום עם גידול פער המשאבים בין ארגונים גדולים ועסקים קטנים. בפועל ארגון גדול יכול להטביע עסקים קטנים באמצעות תקציבי שיווק ופרסום אסטרונומיים שאין לעסק קטן את היכולת הממשית להתחרות בהם.
אך אין חכם כבעל ניסיון. דווקא המהפכה הטכנולוגית והתפתחות טכנולוגיות התקשורת הקלו על עסקים קטנים כשקמו מיזמים להשוואת מחירים ומציאת עסקאות טובות באמצעות אלגוריתמים מפותחים שעושים איסוף של נתונים ומאפשרת השוואה בין ספקים ועסקאות שונות. זאת בנוסף להתפתחות אתרים כמו Ebay ודומיו שחוסכים לבעלי העסקים הקטנים עלויות שכירות והוצאות אחרות על העסק. אולם אלה נותנים פתרון חלקי בלבד. אמנם עסקים קטנים זוכים לחשיפה ועומדים בשורה אחת מול ארגונים גדולים, אולם כוח המכירה עדיין נשאר אצל בעל העסק (קטן כגדול) ולא אצל הלקוח.
את הדור הבא של אתרי השוואת המחירים מובילה אפליקציית "הפוך", אפליקצית השוואת מחירים מהדור השני. במקום להזין בדיוק את השירות או המוצר אותו אנחנו מחפשים ומתחילים להשוות מחירים (אחרי השוואת תכונות ומאפיינים בין מוצרים ושירותים דומים), הלקוח משאיר פרטים אודות עצמו ומה השירות או מוצר בו הוא מעוניין. פרטי הלקוח מועברים לספקים הרשומים בשירות ואלו מתקשרים אליו. השירות מכיל בתוכו גם מערך בקרת איכות המונע התנהלות לא ראויה של ספקים ושל לקוחות.
האפליקציה משיגה בכך את שתי המטרות. ראשית, עסקים קטנים יכולים להתחרות מול חברות גדולות באותו המגרש, זאת בזכות המודל העסקי של האפליקציה (תשלום פרטני עבור כל לקוח פוטנציאלי ללא מנוי חודשי). מהצד השני, לקוחות מרגישים שספקים "רודפים" אחריהם בתהליך התמחרות וכך מתהפכים חוקי המשחק. הלקוח לא מרגיש שהוא 'שבוי' של ספקים ומותגים אלא שהכוח אצלו והוא מקבל החלטה מושכלת יותר ונכונה יותר תוך למידה מעמיקה יותר ועם תחרות גדולה יותר על כיסו וליבו.
