iDigital, משיקה את iExpert – מהלך ידע, הדרכות ושירותים חדשני וייחודי מסוגו

iDigital, רשת חנויות הפרימיום היחידה של Apple  בישראל, יוצאת במהלך שבמהלכו תשתף ותנגיש את הידע הרב שברשותה ותלווה משתמשי אפל חדשים וותיקים בתפעול מכשיריהם תוך העצמת חווית השימוש.

 

מהלכים אלה של iDigital המומחית הרשמית של Apple בישראל, יאפשרו ללקוחות הרשת ליהנות מהידע הרחב שצברו החברה ואנשיה במהלך השנים.

 

מהלך iExpert  יקבל ביטוי נרחב הן באתר האינטרנט של IDigital והן בסניפי הרשת.

 

באתר iDigital , יפתח אזור חדש, שבו ניתן יהיה ליהנות, ללא עלות, ממידע נרחב לשימוש במוצרי Apple :

–         מגוון מדריכים כתובים בנושאים שונים כגון- גיבוי ושחזור iphone ב- icloud, מדריך לאיפוס iphone נעול, מחיקה והתקנה של מחשב mac, הגדרת חשבון מייל, איפוס סיסמא ל- apple id, העברת תמונות מה- iphone למחשב, גיבוי iPhone ב- iTunes, כיצד ליצור קשר עם התמיכה של Apple ועוד.

–         מגוון של  טיפים לתפעול ה-mac  או ה- iphone- טיפים קטנים וחכמים שיהפכו את חווית השימוש לקלה ונעימה יותר.

–         בשבועות הקרובים יתווספו גם הדרכות וידאו, לצפייה חינם באתר במגוון נושאים בעולמות המק והאייפון כמו: הגדרת מערכת במחשבי Mac והתאמה אישיתֿ, היכרות עם תוכנת kenote, שימוש ב- touch bar במחשבי Mac, הגדרת iCloud ו- Apple IDב- iPhone, 3D touch ב- iPhone, שימושים ופעולות באפליקציית התמונות ב- iphone ועוד.

 

 

בסניפי הרשת יוצע מגוון שירותים חינמיים ללקוחות iDigital –

1.    שירותים חינמיים לרוכשים מחשב Mac או iPhone שבכל סניפי הרשת- פתיחת אפל איי די, אקטיבציה ראשונית של ios או Mac.

2.    שירותים חינמיים לרוכשים מחשב Mac או iPhone בסניפים שבהם קיים דלפק expert (רמת אביב, ד.סנטר, ראשל״צ, חיפה, י״ם)- איפוס סיסמא ל-Apple id, restore, הגדרת מייל ראשונית, הסבר על גיבוי ותפעול iCloud ועוד.

3.    תמיכה טלפונית חינם למשך שלושה חודשים מתאריך הקנייה בה ניתן יהיה לקבל תמיכה טכנית , ליווי והסבר מנציג טלפוני.

בנוסף, יתווספו מוצרי שירות בתשלום שיאפשרו ללקוחות אידיגיטל שלא רוצים או יודעים איך לעשות זאת בעצמם, ליהנות משירותי מומחים בתשלום:

·        התקנת תוכנות אופיס או פארלל במחשבי מק

·        העברת מידע מאנדרואיד/אייפון ישן לאייפון חדש

·        העברת מידע מpc למק

·        גיבוי מחשב מק לפני תיקון והעברת המידע חזרה מחשב המתוקן

 

 

כחלק ממהלך העמקת הידע, יוצעו מעתה בסניפי הרשת הדרכות שונות בפורמט של הדרכה אישית, אחד על אחד, עם מדריכים שהוכשרו והוסמכו במיוחד לכבוד המהלך:

–         צעדים ראשונים על Mac

–          הדרכת keynote

–          הדרכת i Movie

–          הדרכת Ecosystem.

ניתן יהיה להזמין את ההדרכות הנ״ל בסניפים- רמת אביב, דיזינגוף סנטר, עזריאלי, שרונה, חיפה, כפר סבא, ונתניה.המהלך שיושק בחודש מאי לווה בקמפיין פרסומי רחב היקף.

 

רשימת סניפים  iDigital:

תל אביב – קניון רמת אביב, קניון דיזינגוף סנטר,  מתחם שרונה ,קניון עזריאלי, קניון עופר הקניון הגדול בפתח תקווה, קניון עזריאלי חולון.

חיפה – גרנד קניון. קריות – הקריון. נתניה – מתחם ביג פולג. כפר סבא – קניון G.

ראשל"צ –  קניון G. רחובות – קניון רחובות. אשדוד- ביג פאשן.

ירושלים – קניון מלחה. באר שבע – גרנד קניון. אילת – קניון מול הים.

 

דילוג לתוכן